猎头服务
中、高端人才招聘服务,行业内也称为Executive Search,Headhunting等,俗称猎头服务。如今,猎头服务在国内已经是众人皆知,不过,对于专业猎头服务的标准流程,不是所有人都清晰,更不知道如何通过流程管控来保证服务品质。
易涌人才的猎头服务流程图
猎头服务与所有服务业相同,也是具有非标准化的特点。与其他服务业不同的地方,在于服务的对象是动态变化的高素质人群,交易的对象是对每个人都非常重要的工作机会。在流程中,猎头顾问在不同环节的操作细节差异,会使得服务的结果千差万别。下面选取几个关键环节简要说明:
需求确认
不仅仅是和企业沟通职位描述中的显性职责和要求,通常需要考虑到直接领导和间接领导的期望,人力资源部门的用人标准,老板或者公司的风格差异等隐性需求。除了企业官网的公司介绍,还要与企业方的领导、HR部门的招聘负责人,探讨公司的卖点,以突出公司的亮点,后续在顾问与大量候选人沟通的过程中,就可以精准、高效地达成共识。
协议签订
合作的各种边界认定,在双方启动职位之前,就有充分的交流,可以避免在后续配合的过程中产生不愉快。哪种情况不能算作猎头公司的推荐人选,年薪和服务费的计算方式以及支付的周期,以及出了特殊状况,双方需要承担什么义务等。
猎寻人才
猎寻人才,不是街上兜售,专业的顾问通过市场整体梳理,精准沟通高潜力人才,会让目标人选更觉得被尊重。猎头顾问是否具备丰富的行业知识、个人职业成长路径的规划能力,就会极大地影响了他们说服目标人群的能力。
入职辅导
候选人入职并不是万事大吉,在新雇主有几个关键的时间节点,需要相应地协调,可以将“存活率”提升一倍以上。对于合适的候选人,除了岗位职责、要求的匹配,前期的文化、价值观把握,雇主与猎头公司在候选人上岗之后,需要有不同维度的沟通,确保“人才移植”不产生“排异反应”,真正让企业的薪酬和猎头费,为企业创造价值增量。
服务保障
猎头公司不愿意出现候选人不适应新企业的情况,但是出现后,能否负责任地做好服务保障,就是服务品质的评价标准。