猎头服务

中、高端人才招聘服务，行业内也称为Executive Search，Headhunting等，俗称猎头服务。如今，猎头服务在国内已经是众人皆知，不过，对于专业猎头服务的标准流程，不是所有人都清晰，更不知道如何通过流程管控来保证服务品质。

易涌人才的猎头服务流程图

猎头服务与所有服务业相同，也是具有非标准化的特点。与其他服务业不同的地方，在于服务的对象是动态变化的高素质人群，交易的对象是对每个人都非常重要的工作机会。在流程中，猎头顾问在不同环节的操作细节差异，会使得服务的结果千差万别。下面选取几个关键环节简要说明：

需求确认

不仅仅是和企业沟通职位描述中的显性职责和要求，通常需要考虑到直接领导和间接领导的期望，人力资源部门的用人标准，老板或者公司的风格差异等隐性需求。除了企业官网的公司介绍，还要与企业方的领导、HR部门的招聘负责人，探讨公司的卖点，以突出公司的亮点，后续在顾问与大量候选人沟通的过程中，就可以精准、高效地达成共识。

协议签订

合作的各种边界认定，在双方启动职位之前，就有充分的交流，可以避免在后续配合的过程中产生不愉快。哪种情况不能算作猎头公司的推荐人选，年薪和服务费的计算方式以及支付的周期，以及出了特殊状况，双方需要承担什么义务等。

猎寻人才

猎寻人才，不是街上兜售，专业的顾问通过市场整体梳理，精准沟通高潜力人才，会让目标人选更觉得被尊重。猎头顾问是否具备丰富的行业知识、个人职业成长路径的规划能力，就会极大地影响了他们说服目标人群的能力。

入职辅导

候选人入职并不是万事大吉，在新雇主有几个关键的时间节点，需要相应地协调，可以将“存活率”提升一倍以上。对于合适的候选人，除了岗位职责、要求的匹配，前期的文化、价值观把握，雇主与猎头公司在候选人上岗之后，需要有不同维度的沟通，确保“人才移植”不产生“排异反应”，真正让企业的薪酬和猎头费，为企业创造价值增量。

服务保障

猎头公司不愿意出现候选人不适应新企业的情况，但是出现后，能否负责任地做好服务保障，就是服务品质的评价标准。